Términos y condiciones
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Si tras la contratación el cliente decide no continuar con los servicios contratados, el cliente tiene un plazo máximo para desistir de 14 días naturales de forma libre y gratuita, sin penalización alguna.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en derecho, pero siempre teniendo los siguientes elementos mínimos como son el nombre, apellidos, DNI o NIE, domicilio, con clara exposición de que se desiste del contrato identificando este por fecha y el servicio concreto, dicho documento firmado (manuscrita o por Certificado Digital). Si la firma es manuscrita, se debe acompañar documento identificativo para poder comprobar la realidad de la firma.
Modelo de desistimiento:
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de D. CARLOS EMBID PERISE, como representante de PUERTA DEL SOL ABOGADOS SLP, con domicilio en Calle Arenal 1, piso 1, puerta B, 28013 – Madrid.
– Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En caso de desistir dentro del plazo anteriormente mencionado se procederá a la devolución de las cantidades recibidas a la cuenta bancaria que designe el cliente, siempre en el plazo de 72 horas desde la recepción del desistimiento.
En caso de haberse superado el plazo de los 14 días naturales contados desde el siguiente día de la contratación, habiendo recibido por parte del cliente la solicitud de desistimiento, se procederá a la liquidación de los servicios efectivamente prestados todo ello conforme al contrato suscrito entre las partes.